Regolamento Per gli Ospiti

Gentile Ospite benvenuto nella nostra casa, la differenza fondamentale tra "Agriturismo" ed "Albergo" sta nel fatto che per noi l'Ospite deve sentirsi in "casa di Amici".

Il senso dell'ospitalità e la familiarità sono la base per uno stabile legame di simpatia reciproca, tuttavia lo stare insieme comporta delle regole che vanno rispettate per il benessere e la sicurezza di tutti e che ogni Ospite accetta sostanzialmente e formalmente dal momento che viene ospitato in questa azienda.

Regole da rispettare

1 - La camera viene assegnata alle ore 14,00 del giorno di arrivo e deve essere liberata entro le ore 11,00 del giorno di partenza. L'orario di arrivo, o di partenza è previsto dalle ore 10,30 alle ore 12,30 e dalle ore 14,00 alle ore 21,00. In caso di arrivo o partenza al di fuori di tali orari l'Ospite è tenuto a pagare un supplemento di 4,00 € a persona.

2 - A richiesta del cliente, e a discrezione della direzione è possibile usufruire della camera fino alle ore 18,00 del giorno di partenza, il costo di tale servizio è di 12,00 € a camera. A richiesta e sempre in caso di disponibilità è possibile richiedere: il frigo in camera, costo è di 5,00 € al giorno, l’aria condizionata il costo è di 5,00 € al giorno, la culla 10,00€ per il primo giorno poi 5,00 €

3 - E' assolutamente vietato utilizzare fornelli elettrici o altre fonti di calore, prodotti infiammabili o caustici all'interno delle camere.

4 - Le chiavi vanno consegnate al personale in caso di assenze prolungate, e comunque in caso si esca fuori dall’azienda.

5 - L'Ospite è tenuto ad utilizzare con cura e diligenza le suppellettili, qualora capitasse di rompere qualcosa, deve avvisare il personale, affinché gli Ospiti che verranno dopo non abbiano a lamentarsi.Alla consegna delle chiavi, prima della partenza, il personale controllerà lo stato delle camere, in caso di guasti, danneggiamenti o mancanze, l'Ospite è tenuto a risarcire il danno o l'ammanco.

6 - L'acqua è un bene prezioso, ti preghiamo di usarla con dovizia. Non sprechiamo energia, ti preghiamo di spegnere la luce ed il termoconvettore della camera quando esci.

7 - Non bisogna lasciare oggetti di valore incustoditi, la direzione declina ogni responsabilità in caso di smarrimento o ammanco. Si consiglia di consegnare i valori al direttore che darà una ricevuta di deposito.

8 - Gli orari in cui vengono serviti i pasti sono :
I° Colazione dalle ore 8,15 alle ore 9,45
II° Colazione (pranzo) dalle ore 12,30 alle ore 13,45
Cena dalle ore 19,30 alle ore 21.00. In caso di utilizzo di tali servizi al di fuori di tali orari l'Ospite è tenuto a pagare un supplemento di 4,00 € a persona.

9 - Il pernottamento comprende la colazione compresa nel prezzo. La mezza pensione comprende la colazione ed un pasto,a scelta o pranzo o cena. La Pensione completa comprende colazione, pranzo e cena. La prenotazione prevede uno specifico accordo sul tipo di servizio richiesto: pernottamento, mezza-pensione o pensione completa, l'Ospite che non utilizza totalmente il servizio è tenuto ugualmente al pagamento del servizio concordato al momento della prenotazione.

10 - Qualora un Ospite in mezza pensione o pensione completa, desideri non usufruire di un pasto deve comunicarlo in cucina entro le 22 del giorno precedente, la stessa cosa va fatta in caso si voglia viceversa, aggiungere a quelli già concordati un pasto che verrà conteggiato come extra.

11 - La colazione comprende the, latte, caffè, o cioccolata, biscotti, torte della casa, pane burro e marmellata ed acqua.

12 - Il pranzo o la cena comprendono: Antipasto, Primo, Secondo con contorni semplici, Frutta. 50 1/2 di litro di acqua minerale e 1/4 di litro di vino rosso o bianco sfuso o una birra in lattina. Il menù è fisso, qualora si abbiano esigenze particolari il personale cercherà di accontentarle nei limiti del possibile. Le altre bevande, i gelati, i dolci, il vino in bottiglia o oltre la quantità stabilita, i liquori ed il caffè sono considerati extra.

13 - Per ragioni di sicurezza ed igiene non è consentito l'accesso alla cucina e nelle aree di preparazione dei cibi.

14 - Per ragioni di sicurezza nell'ambito delle stradelle dell'azienda la velocità massima consentita è di 20 Km/h. L'autovettura deve essere parcheggiata negli appositi spazi e non deve recare intralcio alla circolazione.

15 - La quiete di questi posti è un bene prezioso, cerca di evitare sempre rumori inutili, in particolar modo rispetta il silenzio dalle 15,00 alle 16,30 e dalle 23,30 alle 8,30.

16 - L'azienda è dotata di varie attrezzature sportive :
le piscine scoperte sono utilizzabili gratuitamente dagli Ospiti, dalle ore 10,30 alle 13,00 e dalle 15,00 alle 19,00. E' obbligatoria la doccia e l’uso della cuffia a, è consentito tuffarsi solo dal trampolino, non è consentito lasciare bambini incustoditi in acqua, nell'area della piscina non è consentito fumare e non sono ammessi animali. Il campo da Tennis e Basket è gratuito per gli Ospiti di giorno, costa 10 euro/ora di notte illuminato. Il campo di Calcetto è gratuito per gli Ospiti di giorno, e 25 euro/ora di notte illuminato. Per utilizzarli, bisogna prenotare, ed avere le calzature e l'attrezzatura adatte. Il maneggio è riservato ai cavalli della azienda, i costi variano secondo la durata delle escursioni, rivolgersi al personale per le informazioni in merito. Le biciclette, il ping pong ed il tiro con l’arco hanno un costo ad orario.

17 - Nell'azienda vivono vari animali, vi sono vasche e ruscelli, attrezzatura per i giochi, panchine, etc bisogna rispettare e salvaguardare la tua sicurezza e quella dei tuoi bambini con un comportamento corretto e responsabile, se avremo la tua collaborazione tutto sarà più pulito ed ordinato.

18 - Gli animali di piccola taglia, cani e gatti sono ammessi a discrezione della direzione e comunque sotto diretta responsabilità dei proprietari, che garantiranno che non rechino fastidio.

19 - L’Ospite al momento della prenotazione è tenuto a versare il 30% del dovuto a titolo di caparra confirmatoria, tale importo lo garantisce sulla effettiva disponibilità del servizio prenotato, tale importo in caso di disdetta sarà incamerato dalla struttura ricettiva per intero per disdette comunicate dopo il 21° giorno dalla data di arrivo prevista, per il 50% in caso di disdette comunicate prima del 22° giorno della data di arrivo. Per disdette successive al 14° giorno l’Ospite è tenuto a pagare l’intero pacchetto prenotato. Per disdette parziali l’Ospite è tenuto a pagare oltre al servizio usufruito il 30% del servizio disdettato.

20 - Le offerte e gli sconti non sono cumulabili e sono fruibili secondo la disponibilità del momento. Le offerte di soggiorno si riferiscono a pacchetti “ultimi minuti” - “last minute” e pertanto sono caratterizzate dalle seguenti norme:
1. sono utilizzabili le camere rimaste libere e per periodi rimasti disponibili da precedenti prenotazioni, pertanto il periodo di soggiorno può prevedere l’utilizzo di camere diverse e quindi gli Ospiti possono essere trasferiti in altre camere durante la durata del soggiorno.
2. gli Ospiti che acquistano il pacchetto di soggiorno in offerta anche se non lo utilizzano in toto sono tenuti al pagamento totale del pacchetto acquistato.
3. la durata dell’offerta è limitata al periodo di pubblicazione e di affissione, non è pertanto retroattiva per le prenotazioni già effettuate.
4. la direzione si riserva di apportare modifiche anche sostanziali senza alcun preavviso, in ogni caso fa fede l’offerta con le caratteristiche affisse nella hool dell’agriturismo.

Grazie del tempo che ci hai dedicato, ti auguriamo una vacanza felice e divertente con l'augurio di ritrovarci spesso insieme.